Każdego roku w Polsce wiele osób doświadcza wypadków – komunikacyjnych, w pracy lub innych zdarzeń losowych. Często nie wiedzą, że mogą ubiegać się o odszkodowanie za różne aspekty – leczenie, rehabilitację, czas spędzony w szpitalu, ból, cierpienie, utracone dochody. 

Co mówią przepisy – ogólna perspektywa
Odszkodowanie vs zadośćuczynienie

1. Odszkodowanie to rekompensata za szkody majątkowe – np. koszty leczenia, rehabilitacji, naprawy mienia, utracone dochody. 

2. Zadośćuczynienie (lub inaczej: rekompensata niemajątkowa, krzywda) dotyczy cierpienia fizycznego, psychicznego, utraty komfortu życia, bólu, cierpienia – skutków niematerialnych. 

 

Wypadek komunikacyjny 

Główne uprawnienia poszkodowanych w wypadkach drogowych:

• • Koszty leczenia, rehabilitacji, hospitalizacji, lekarstw, sprzętu medycznego, dojazdów. 

• • Zwrot utraconych dochodów, jeśli wypadek uniemożliwił pracę (np. zwolnienie lekarskie).

• • Renta, jeśli nastąpi trwała lub częściowa utrata zdolności do pracy.

• • Zadośćuczynienie za krzywdę – ból, cierpienie, ograniczenie komfortu życia. 

Prawo, które reguluje takie sytuacje, zawiera się m.in. w Kodeksie cywilnym (np. art. 444-447) – m.in. przepisy mówiące o tym, że poszkodowany może żądać naprawienia szkody obejmującej wszelkie koszty wynikłe z uszkodzenia ciała oraz, jeśli jest to konieczne, przygotowania do innego zawodu, jeśli wskutek wypadku utraci zdolność wykonywania wcześniejszego. 

 

Wypadek w pracy

Główne punkty:

• • Ubezpieczenie wypadkowe – pracownik musi być objęty takim ubezpieczeniem, żeby przysługiwały mu świadczenia z ZUS. 

• • Jednorazowe odszkodowanie z ZUS: przysługuje, gdy w wyniku wypadku przy pracy lub choroby zawodowej wystąpił stały lub długotrwały uszczerbek na zdrowiu. Ocena procentowa uszczerbku odbywa się przez lekarza orzecznika ZUS lub komisję lekarską, po zakończeniu leczenia i rehabilitacji. 

• • Stawka za 1% uszczerbku: co roku ogłaszana, różni się w zależności od przeciętnego wynagrodzenia; od 1 kwietnia 2025 r. stawki zostały podniesione.

• • Świadczenia też mogą przysługiwać rodzinie, jeśli wypadek zakończył się śmiercią pracownika. 

• • Odszkodowanie od pracodawcy albo jego ubezpieczyciela – jeśli pracodawca ponosi winę w zakresie BHP, zaniedbał obowiązki – może być odpowiedzialny cywilnie. 

 

Oferta BES Holding – jak możemy Ci pomóc?

BES Holding to firma która w ramach usług dla indywidualnych klientów oferuje odszkodowania w różnych typach zdarzeń: wypadki komunikacyjne, wypadki przy pracy i inne. 

• • Pomoc prawna i wsparcie w dochodzeniu roszczeń – m.in. przy wypadkach komunikacyjnych. 

• • Specjalistyczne wsparcie w wypadkach w pracy – zarówno ze strony ZUS, jak i ewentualnych roszczeń wobec pracodawcy. 

• • Analiza sytuacji klienta, pomoc w dokumentacji, prowadzenie sprawy tak, aby klient mógł uzyskać możliwie pełną rekompensatę za poniesione szkody fizyczne, psychiczne, utracone dochody, koszty leczenia/rehabilitacji itp. 

 

Co warto zrobić, żeby zwiększyć szanse na uzyskanie należnego odszkodowania?

Oto praktyczne kroki i wskazówki:

1. 1. Dokumentuj wszystko od razu: protokół wypadku, zdjęcia, zeznania świadków, dokumentacja medyczna, faktury. Bez dobrej dokumentacji ciężko będzie udowodnić wysokość szkód.

1. 1. Zakończ leczenie / rehabilitację przed oceną uszczerbku zdrowia – zwłaszcza w przypadku odszkodowania z ZUS (wypadek przy pracy) – bo lekarz orzecznik potrzebuje pełnych danych. 

1. 1. Złożenie wniosków: w ZUS w przypadku wypadku przy pracy, albo do ubezpieczyciela sprawcy wypadku komunikacyjnego. Często konieczna jest dokumentacja medyczna i inne formularze. 

1. 1. Czas: część roszczeń ma terminy (przedawnienie), lub też okresy oczekiwania (np. ZUS ma termin wypłaty od decyzji). Warto działać sprawnie. 

1. 1. Skorzystaj z pomocy specjalisty – prawnika, kancelarii odszkodowawczej – zwłaszcza jeśli jesteś w trudnej sytuacji, np. duże uszkodzenia, trwały uszczerbek, śmierć osoby bliskiej. Oferty takie jak BES Holding właśnie w tym pomagają. Pomoc specjalisty może oznaczać lepszą kalkulację roszczeń, badanie winy, negocjacje z ubezpieczycielem czy przygotowanie sprawy sądowej.

Podsumowanie

• • Jeśli doznałeś wypadku – komunikacyjnego lub przy pracy – sprawdź, co Ci przysługuje: koszty leczenia, rehabilitacji, utrata dochodów, ból, cierpienie, renta, odszkodowanie cywilne.

• • Zbieraj dokumenty, diagnozy, rachunki – im lepsza dokumentacja, tym lepsze roszczenie.

• • Nie zostawiaj sprawy bez wsparcia – firmy takie jak BES Holding mogą znacznie pomóc w poruszaniu się po procedurach, negocjacjach z ubezpieczycielem, ewentualnie sądzie.

• • Działaj szybko – terminy niektórych roszczeń się przedawniają; czas może decydować o tym, czy uzyskasz pieniądze, które Ci się należą.